안녕하세요?
바쁘신데 번거롭게 해 죄송합니다.

1. <토 15:10 인텐1> 스터디를 <토 13:10 인텐1>로 변경해주셨으면 합니다.
15:10 스터디에 대해 보증금을 납부한 상태인데, 진행이 어려울 것 같아 좀 더 이른 시간에 재개설했습니다.
기 납부한 보증금으로 갈음할 수 있는지요?

2. <토 08:00 스피드업 트레이너스터디>를 개설하고자 합니다.
그런데, 1차 신청기간에 제가 동일 시간으로 인텐1 트레이너스터디까지 2개 입력을 해서 오류가 발생했는지,
데스크에서 스피드업 트레이너스터디가 목록에 뜨지 않는다고 하시더군요.
(제 아이디로 로그인한 상태에서는 목록에 보였습니다.)
그래서 동일 시간에 신청한 두 트레이너스터디 모두 취소를 부탁드렸고,
처리됐다는 답글을 보았는데요,
인텐1 트레이너스터디는 취소되었지만 스피드업 트레이너스터디는 취소가 되지 않았습니다.
제 로그인 상태에서는 여전히 보이거든요.
그래서 제가 다시 신청입력을 해야 하는지, 아니면 어학원에서 처리해 주셔야 하는지 궁금합니다.
꽤나 복잡하죠?
이런 복잡한 일을 만들다니 죄송하기 짝이 없네요.
다음부터는 더욱 신중을 기하겠습니다.
2차 개설 기간에 처리 가능하도록 빠른 답변 부탁드립니다....

고맙습니다.